Garantie - Online aankopen

Is je product kapot door een product- of fabricagefout? Wij controleren graag of het binnen de garantietermijn en -voorwaarden valt. Om een garantieaanvraag te kunnen doen, heb je een aankoopbewijs nodig.

Wanneer je product stuk is gegaan door verkeerd gebruik, normale slijtage, of ongeautoriseerde reparaties, dan is de garantie hierdoor vervallen.

Garantietermijn

Voor al onze artikelen geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren.

Bij sommige artikelen geldt naast de wettelijke garantie de fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die gegeven wordt door de leverancier. De leverancier bepaald de voorwaarden aan deze garantie. De garantietermijn verschilt dus per product of leverancier.

Sommige producten kunnen wij niet zelf beoordelen. Deze moeten we opsturen naar de betreffende leveranciers. De experts van het betreffende merk zullen het defect moeten beoordelen.